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FAQ(자주찾는질문)

쇼핑몰 이용중 자주 찾는 질문이나 궁금한 점을 쉽게 정리 해 놓았습니다.

게시판 상세
제목 Q. 입금했는데 입금이 안된것으로 나오네요
작성자 KJ-MALL (ip:)
  • 작성일 2015-07-20
  • 추천 추천하기
  • 조회수 678
평점 0점

아래의 경우 입금확인 되지 않습니다.

1. 실제 입금자와 주문서 작성시 설정한 입금자 성함이 틀린 경우

2. 입금금액이 주문금액보다 적거나 많은 경우

3. 주문서 작성시 설정한 은행과 입금은행이 틀린 경우

4. 주문은 여러번 나눠서 한후 입금은 합산해서 한꺼번에 입금한 경우

5. 입금이 너무 늦어져 주문이 취소된 경우

 

위와 같이 사항으로 입금확인이 지연되는 경우 고객센터나 게시판으로 문의해주시면 빠르게 처리해드리겠습니다.

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